Politique d’expédition

Chez Atelier Salad-Dressing Paris, chaque commande est traitée avec le plus grand soin. Nos produits étant exclusivement numériques, aucune expédition physique n’est effectuée.

Contrôle qualité

Chaque affiche fait l’objet d’un contrôle qualité préalable afin de garantir un fichier PDF conforme, lisible et prêt à l’impression (formats A4 et A3).

Livraison numérique

La livraison s’effectue uniquement par voie électronique.
Après validation du paiement, un email de confirmation est envoyé au client, contenant un lien de téléchargement permettant d’accéder immédiatement au fichier acheté.

Accès au téléchargement

Les fichiers sont disponibles immédiatement après confirmation du paiement, sauf indication contraire mentionnée sur la fiche produit.
Il est recommandé de télécharger et de sauvegarder les fichiers sur un support durable après réception.

Délais de mise à disposition

• Produits standards : accès immédiat après paiement

• Créations spéciales ou réalisées en partenariat : délai de mise à disposition pouvant aller jusqu’à 1 à 3 jours ouvrés, précisé avant la commande

Zone de livraison

Les produits numériques sont disponibles dans le monde entier, sans restriction géographique.

Absence de frais de livraison

Aucun frais de livraison n’est appliqué, les produits étant fournis sous format numérique.

Retard ou problème de réception

Si vous ne recevez pas l’email contenant le lien de téléchargement ou si un problème technique survient, merci de contacter le service client.
Aucun dédommagement ne pourra être exigé en cas de dysfonctionnement indépendant de notre volonté (problème de messagerie, connexion internet, etc.).

Réclamation – Fichier défectueux

Si le fichier téléchargé est corrompu, incomplet ou non conforme, merci de contacter Atelier Salad-Dressing Paris dans un délai de 2 jours ouvrés suivant la commande.
Après vérification, un nouveau lien de téléchargement vous sera fourni.